Quelle est la réglementation pour l’activité homme toutes mains ?
Les hommes toutes mains (parfois appelés “agents d'entretien petits travaux et jardins”) interviennent au domicile de leurs clients pour des prestations de petits bricolages et de services, dont la durée est inférieur à deux heures.
Ces travaux de petits bricolages et services doivent être :
élémentaires et occasionnels,
ne faisant pas appels à des savoirs-faire professionnels particuliers du secteur du bâtiment,
ne nécessitent pas d’assurance décennale (voir plus bas “bon à savoir : qu’est-ce que l’assurance décennale”).
Les tarifs sont fixés par l’entrepreneur en fonction de son estimation du temps nécessaire à son intervention. Dans cette perspective, il est nécessaire de proposer un devis d’intervention avant de réaliser sa prestation.

Qu’est-ce que je n'ai pas le droit de faire en tant qu’homme toutes mains ?
En tant qu'homme toutes mains, je ne peux pas réaliser des travaux nécessitant un savoir-faire professionnel spécifique du secteur du bâtiment, comme la pose d’installations électriques, les travaux de plomberie, la maçonnerie et la pose de cloisons. Ces travaux, couverts par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat (CMA), relèvent des métiers de gros œuvre et de second œuvre.
Attention, je ne peux pas non plus proposer de prestations de pose de cuisine ou de rénovation de salle de bain qui nécessitent automatiquement des compétences dans le domaine électrique et la plomberie.
Voici une liste des principales prestations que je peux réaliser :
"Électricité et connectique" : réparation de prises et interrupteurs, changement de fusible ou d’ampoule (relamping), branchement d’appareils,
"Plomberie" : réparation de robinet, débouchage canalisation, remplacement de joints,
“Menuiserie” : changer des poignées de portes, retailler, ajuster, raboter une porte intérieure, monter des meubles ou étagère,
“Maçonnerie” : mise en place de récupérateur d'eau sans fixation ou enfouissement dans le sol, pose de dalles de jardin,
“Embellissement” : accrocher des cadres, poser de la tapisserie,
“Divers” : monter les appareils ménagers, poser un store, poser une applique, poser une tringle à rideaux, remplacer une vitre, pose d'un support TV mural, pose de clôture.
Où déclarer mon activité de homme toutes mains”?
Pour déclarer mon activité d'homme toutes mains, je dois m'inscrire sur le guichet unique de formalités de l'INPI et obtenir le code APE 81.21Z, correspondant à cette activité. Je peux solliciter l'aide de la CMA pour mes formalités, un service facturé entre 70 et 100 €. Pour choisir le bon statut juridique, je peux utiliser un outil en ligne.
Concernant les cotisations sociales, depuis janvier 2024, le taux est de 21,2 % du chiffre d'affaires, que je déclare à l'URSSAF chaque mois ou trimestre, selon la périodicité choisie. Je déclare le chiffre d'affaires à l'URSSAF pour payer les cotisations sociales.
Réglementations, diplômes et les connaissances nécessaires pour l'activité multiservice homme toutes mains
Je n'ai pas besoin de formation spéciale pour créer ma micro-entreprise pour une activité d'homme toutes mains. Cette profession n'est pas réglementée et ne demande ni diplôme ni habilitation spécifique.
Je ne peux pas non plus faire de gros œuvres comme la démolition ou des interventions demandant un savoir-faire spécifique. Toutefois, une qualification dans un domaine (CAP dans les services, BTS hygiène, techniques de nettoyage, etc.) est valorisée pour ma micro-entreprise ! Si j'ai des diplômes et habilitations spécifiques, je dois déclarer une activité supplémentaire pour faire des tâches spécialisées et potentiellement dangereuses, et être assuré en conséquence.
L’agrément “Services à la Personne”
Pour obtenir l'agrément "Services à la Personne" et bénéficier d’une réduction d’impôts, il faut que mes prestations soient réalisées en deux heures maximum. Cet agrément est une certification délivrée par l’État français aux entreprises qui fournissent des services à domicile, comme le ménage, la garde d’enfants ou l'assistance aux personnes âgées. Cet agrément garantit que l'entreprise respecte des critères de qualité stricts, mais il a surtout pour objectif de permettre aux clients de déduire le coût des prestations de leurs impôts. Il ne s’agit donc pas d’un avantage direct pour moi, mais d’un bénéfice fiscal pour mes clients, ce qui rend ces services plus accessibles.
Les obligations d’assurance en tant qu'homme toutes mains
Mon métier comporte des risques, aucune assurance n'est obligatoire mais j'ai des responsabilités en intervenant chez mes clients. Il est donc important de souscrire des assurances car je manipule des biens qui appartiennent à mes clients.
Une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) : pour vous protéger en cas de dommages causés à vos clients dans le cadre de votre activité.
Une Multirisque Professionnelle (MRP) : pour protéger vos biens et votre matériel dans le cadre de votre activité
Une mutuelle santé : pour couvrir les frais de santé non pris en charge par la sécurité sociale, notamment en cas d'hospitalisation après un accident.
Une assurance prévoyance : pour garantir un revenu de remplacement en cas d'incapacité temporaire ou permanente de travailler suite à un accident.
Cette activité ne demande pas de souscrire une assurance décennale. Cette assurance est obligatoire uniquement pour les artisans du bâtiment. Cependant, je pense également à bien assurer mon matériel et mon véhicule !
L'assurance décennale est une garantie obligatoire pour les professionnels du bâtiment. Elle couvre les dommages pouvant affecter la solidité de l’ouvrage pendant 10 ans après la réception des travaux. Cette assurance s'applique à toutes les activités des travaux de construction ou de rénovation, aux activités du second œuvre (plomberie, électricité, carrelage, etc) et non aux activités de petits bricolages ou aux interventions de services à la personne.
Quels sont les investissements à prévoir pour démarrer mon activité d'homme toutes mains ?
Achat ou location d’un véhicule utilitaire : de 3 000 à 5 000 €
Matériel informatique : de 300 à 1 000 €
Outils et matériel : de 300 à 500 €
Assurance du véhicule
J’inclus dans ma demande de financement un montant de trésorerie suffisant pour le démarrage. Pour cela, il me faut compter au moins 2 mois de charges fixes mensuelles.