MĂ©decine douce et pratique bien-ĂȘtre : ce qu'il faut savoir pour se lancer
Naturopathie, aromathĂ©rapie, acupuncture, sophrologie, etc. : derriĂšre le terme de âmĂ©decine douceâ, câest prĂšs de 400 pratiques qui sont rĂ©pertoriĂ©es. Elles ont en commun quâelles visent toutes le bien-ĂȘtre des clients, mais ne sont pas reconnues comme de la mĂ©decine conventionnelle.
La confiance, la transparence et le bouche à oreille sont donc particuliÚrement importants pour construire et fidéliser une clientÚle.
OĂč dĂ©clarer mon activitĂ© de mĂ©decine douce ou pratique bien-ĂȘtre ?
Je dois mâimmatriculer auprĂšs du portail e-procĂ©dure de lâINPI.
Une profession libĂ©rale peut ĂȘtre exercĂ©e sous plusieurs statuts juridiques. Pour mâaider Ă faire le bon choix du statut juridique de ma pratique de mĂ©decine douce, je fais le test :
DiplÎmes ou certifications requis pour exercer mon activité de médecine douce
Je nâai pas Ă justifier de diplĂŽme ou de certification professionnelle pour exercer cette activitĂ©.
Il est, cependant, fortement conseillĂ© de faire preuve dâune formation sâil y en a eu une
Il apparaßt toutefois comme absolument indispensable que je sois formé pour apporter des conseils et des services corrects, conformes et de qualité à mes clients.
RĂ©glementation et obligations spĂ©cifiques pour la pratique de la mĂ©decine douce ou bien-ĂȘtre
Les mĂ©decines douces et autres services du secteur du âbien-ĂȘtreâ ne sont pas reconnues comme mĂ©decines conventionnelles. Je dois nĂ©anmoins respecter un certain nombre de rĂšgles :
Utiliser les bons termes et adopter la bonne posture.
Ne pas âtromperâ le consommateur : il est dĂ©conseillĂ© dâĂ©crire sur Internet ou de verbaliser aux clients des termes tels que « thĂ©rapie »,« soigner », « guĂ©rir », « pathologies », « mĂ©decine », etc. Mais plutĂŽt montrer quâil sâagit dâune approche, parmi dâautres, et mettre en Ă©vidence les bienfaits apportĂ©s et rĂ©sultats attendus.
Communiquer les coordonnées du médiateur de la consommation.
Je veille Ă afficher clairement mes tarifs.
Remettre systématiquement une note ou une facture.
Veiller à respecter la réglementation en termes de données personnelles.
Si jâexerce Ă distance (par Skype, Whatsapp, Zoom, ou toute autre application), jâai en plus une obligation lĂ©gale dâinformation prĂ©contractuelle sur :
Les caractéristiques essentielles du bien ou du service.
Le prix du bien ou du service comprenant tous les frais annexes (transport, etc.). Dans le cas oĂč le prix ne peut ĂȘtre fourni Ă lâavance, je donne de maniĂšre explicite le mode de calcul du prix.
Si le contrat nâest pas exĂ©cutĂ© immĂ©diatement, la date ou le dĂ©lai dâexĂ©cution du service.
Les informations relatives Ă lâidentitĂ© du professionnel et Ă ses coordonnĂ©es.
Les informations relatives au contrat (modalitĂ©s de paiement, dâexĂ©cution du contrat, de rĂ©clamations, la durĂ©e du contrat, les conditions de rĂ©siliation).
Assurances obligatoires
Je dois souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle.
Dans le cas oĂč jâai un local pour recevoir mes clients et prospects, je dois souscrire obligatoirement Ă une assurance multirisques professionnelle pour couvrir mon local et mes biens professionnels.
Investissements de dĂ©part Ă prĂ©voir pour lancer ma pratique bien-ĂȘtre ou mĂ©decine douce
Location du local
Travaux Ă©ventuels, dĂ©coration et mobilier : 2 000 âŹ
MatĂ©riel (massage, litho-thĂ©rapie, iridologie, etc.) : environ 1 500 âŹ
MatĂ©riel informatique : 600 âŹ
Cartes de visite et flyers : 130 âŹ
Pour m'aider à consolider mon projet de création d'entreprise, je construis mon business plan avec l'outil en ligne gratuit de l'Adie :
Prendre en compte les enjeux de la transition Ă©cologique dans mon projet
Prendre soin de la planĂšte, cela compte pour mon projet aussi !
Comment faire si je fais des prestations chez le client et que je suis amenĂ© Ă me dĂ©placer frĂ©quemment? Je peux me servir des mobilitĂ©s alternatives comme le vĂ©lo ou je pratique lâĂ©coconduite. Si jâhabite ou si je me dĂ©place en ville, je fais attention aux Zones Ă faible Ă©mission, oĂč l'accĂšs Ă certains vĂ©hicules est limitĂ©.
Je dois mâĂ©quiper avec du matĂ©riel informatique, comment faire le bon choix? Je favorise lâachat de matĂ©riaux de seconde main ou reconditionnĂ©.
Je pense toujours Ă utiliser, autant que possible, des produits respectueux de lâenvironnement (bio, produit localement, sans emballages plastiques).Â
Je porte une attention particuliĂšre Ă lâorigine des articles vendus par mes fournisseurs.
Le tarif dâune prestation est assez variable selon le type de service proposĂ© (de 40 et 80 âŹ).
Les contrĂŽles de la Direction gĂ©nĂ©rale de la Concurrence, de la Consommation et de la RĂ©pression des fraudes sont assez frĂ©quents. Je dois donc mâassurer dâĂȘtre en rĂšgle pour exercer.